ビューカード (Suica 定期券機能付き) の再発行

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クレジットカードは JR のビューカード (Suica 定期券機能付き) を使っている。今回、この事案に巻き込まれて、カード情報 (カード番号、有効期限) が第3者に漏洩してしまったとの連絡を受けので、念のため番号を変えて再発行することにした。私のカードはクレジットカード、 Suica 、定期券が一体になってるカードで、手続き的にややこしいことになりそうなので記録的にメモしながら進めてみる。

今日やったこと

  • 「ビューカード紛失・盗難デスク」へ電話。
    • 今回の場合は窓口が違うとのことで「ビューカードセンター」へ連絡してほしいとのこと。
  • 「ビューカードセンター」へ電話。
    • オペレータに要件を伝えると「ビューカード紛失・盗難デスク」に転送された。おい…。
    • 「ビューカード紛失・盗難デスク」のオペレータからカードの停止の説明を受け、この時点で現行クレジットカードは停止。
    • 今後の手続きの流れなどの説明を受けた。以下メモ。
      • 駅で Suica の停止手続きをすること。停止理由とて「障害」と伝えること。
        • 障害の定義が気になる今日この頃。
        • Suica 停止後は自動改札は使えないので、有人改札で定期を見せて通る。
        • Suica 残高はカードの引き落とし口座に払い戻される。
      • ナントカって書類 (詳細忘れた…) が届いたら駅で定期券の情報を磁気券に移す。
      • 新しいカードが届いたら磁気券から定期券情報を発行替する (定期券販売機でやる)。
      • すべての手続きが済んだら、現行カードはハサミを入れて返送する。
        • 返送用の書類、封筒は別途郵送される。
      • 止めたカードに紐付いたビュー ETC カードは使い続けて問題ない。
      • ビューサンクスポイントは引き継がれる。
  • 指示通り駅へ出向いて Suica の停止手続きを行った。
    • 「Suica 利用停止通知書」なるものを貰った。
    • 磁気券の定期を作れるようになるまでは、上記「Suica 利用停止通知書」と手持ちのカードの定期券面を有人改札で提示して利用する。

というわけで、明日からクレジットカードなし + 有人改札生活。

（たぶん続く…）